段浪虽然是有些吊儿郎当，不谙世事。

可是，凭借上次两个人在渝州的相处，纳兰静雯对段浪这个人，可谓是有了重新的认识。

“冷静，我现在都被人这样了，你叫我怎么冷静，啊？如果换成你，你能冷静吗？”女人咆哮道。

“你的心情，我能够理解，不过，这里是商场，咱们能去办公室谈吗？你放心，今天的事情，我们嘉宁百货一定会努力彻查，一定会还你一个公道。”纳兰静雯保证道。

“办公室？为什么要去办公室？”女人满腔怒火地说道。“我告诉你，今天的事情，咱们还就得在这里谈，除此之外，哪儿都不去，是你们嘉宁百货的店员非礼我，我必须要讨回一个公道。”

“这位小姐，在事情没调查清楚之前，请你注意用词，好吧？”纳兰静雯的态度，顿时也变得强硬了起来，说道。

“没调查清楚？注意用词？”女人听到纳兰静雯这些词汇，只感觉无比的滑稽。“大伙儿说说，大伙儿说说，现在被非礼的人，可是我啊，你们瞧瞧，你们瞧瞧，嘉宁百货这是什么态度？”

“哼，嘉宁百货，这不是明摆着店大欺客吗？”

“真是一家没有良心的企业。”

“我们要退货。”

……