方李安娜最近工作压力巨大，面容憔悴。今天，她决定给自己放个假，来到了一家颇有名气的美容会所“竹氲院”，准备好好享受一番面部清洁护理和草本精油按摩。

她踏入会所，温馨柔和的灯光，舒缓的音乐，还有淡淡的花香，让她的心情瞬间放松了下来。接待她的是温柔可亲的美容师冯小丽。

“方李安娜女士，欢迎您来到我们这里。”冯小丽微笑着，双手做出欢迎的姿势说，“一看您最近就累坏了，来咱们这儿准没错，包您待会儿容光焕发地走出去。”

方李安娜也微笑着回应，一边轻轻点了点头：“最近太累了，想好好放松一下。”

与此同时，另一位顾客万小芳也走进了会所。万小芳是一位长期关注肌肤保养的女士。

负责万小芳的美容师是马晓娟，马晓娟热情地将万小芳带到了旁边的房间，一只手扶着万小芳的胳膊引导着她。

还有一位顾客蒋欣甜，她因为长期熬夜，肌肤暗沉无光，也满怀期待地来到了这家会所。

负责蒋欣甜的美容师是孙晨晨。

冯小丽将方李安娜带到了一个舒适的房间，让她躺在柔软的按摩床上。“方李安娜女士，今天为您准备的面部清洁护理产品，是我们店最新引进的一款纯天然草本洁面乳。它里面含有珍贵的薰衣草提取物，具有舒缓抗菌的作用。薰衣草您知道吧，向来以温和镇静而闻名，能有效地安抚您疲惫的肌肤，消除肌肤的炎症。还有金盏花成分，这金盏花能调节肌肤的油脂分泌，清洁毛孔内的污垢，让您的肌肤干净清透。使用的时候，您先把适量的洁面乳挤在手心，加点水揉搓出丰富的泡沫，然后轻轻在脸上打圈按摩，尤其是 T 区和鼻翼两侧这些容易出油和藏污纳垢的地方，要多按摩一会儿，但注意不要太用力，以免损伤皮肤。”冯小丽一边轻柔地在方李安娜的脸上涂抹着洁面乳，一边用另一只手轻轻比划着介绍。

方李安娜感受着那细腻的泡沫在脸上轻轻拂过，忍不住说道：“嗯，感觉挺舒服的。这洁面乳的泡沫好细腻啊，洗完脸一点也不紧绷，而且皮肤摸起来滑溜溜的，很清爽。”说着，眼睛微微眯起。

冯小丽笑着回应：“那是当然，我这手法也是专门练过的，保证能让您享受到最贴心的服务。对了，方李安娜女士，您看您肌肤这么疲惫，咱们店新推出了一个眼部拨筋护理项目，特别适合您这种用眼过度的，可以有效缓解眼部疲劳，改善眼周细纹和黑眼圈，您要不要试试？”

方李安娜问道：“听起来不错，效果真有那么好吗？”

冯小丽耐心地说：“很多顾客做完都反馈效果很好的，您放心。”

方李安娜思索片刻说：“行，那试试。”

就在这时，经理林竹晓和副经理卫雨氲来检查工作。林竹晓先是在房间门口观察了一会儿冯小丽服务方李安娜的手法和流程，然后轻手轻脚地走进来，轻声问道：“冯小丽，服务得怎么样啊？”

冯小丽微笑着回答：“经理放心，一切都很顺利。方李安娜女士对我们的产品和服务都挺满意的。”

林竹晓点了点头，看向方李安娜，亲切地问：“方李安娜女士，您对我们这里的环境和服务还满意吗？有没有什么觉得可以改进的地方？”