等方雷鸣找到电话，钟德兴用他自己的手机拨打了投诉热线，进行投诉！

钟德兴早就把手机的通话设置成录音状态，所有的通话都被录音！

拨打完电话，钟德兴和方雷鸣在车子里等了好久，果然没人过来！

此时，时间已经晚上十点半，透过车窗，钟德兴看到，居民和工人形成了对峙，气氛很紧张！

看到这情形，钟德兴憋了不少气，他再次拨打城管部门的噪音扰民热线！

电话接通，钟德兴说明情况，接听热线的女服务员不耐烦地说：“你刚才不是已经投诉过一次了吗？投诉过一次就行了，干吗还投诉？烦不烦，呀你？”

“你还嫌我烦？”钟德兴耐着性子说：“你们要是派人过来处理了，我会烦吗？”

“这事，我们处理不了！”女接线员说！

“你们处理不了，那谁处理得了？这事儿，本来就该你们管的！”

“我们领导说处理不了就处理不了，你跟我说再多也没用！”女接线员说。

“你们领导是谁？”钟德兴问道。

“我们朱副局长！”女接线员说，似乎意识到说漏嘴，她态度很快恶劣起来：“哎，你这人怎么这么烦呢？一件事情投诉了两次，拨打投诉电话上瘾了，是吧？”

“你叫什么名字？”钟德兴问道。

女接线员今晚心情本来就不好，听钟德兴问她名字，她仗着自己有领导罩着，顿时炸毛：“你问我名字做什么？是不是想打击报复？来呀，你尽管来，老娘脱光衣服等你来！老娘行不改名坐不改姓，名叫段丽红，你尽管放马过来！你不放马过来，你就是羊尾，就是无能！”

钟德兴不禁目瞪口呆，对方可是接线员，怎么能说出这么粗鲁的话？