在紧张忙碌的发售日结束后,天宇科技的核心团队成员们齐聚会议室,进行首日销售的复盘总结。
林宇率先开口:“今天大家都辛苦了。咱们先来说说销售情况,王芳,你那边的数据统计得怎么样了?”
市场部主管王芳清了清嗓子:“林总,从目前统计的数据来看,基础款电脑的销量超出了我们的预期。尤其是在学生群体中非常受欢迎,很多门店都反馈有不少学生拿着学生证前来购买。进阶版电脑的销量也不错,主要集中在一些专业人士和对电脑性能有较高要求的企业用户。不过,我们也发现了一些问题,比如在一些中小城市的专卖店,由于前期宣传力度相对较小,客流量和销量都不太理想。”
林宇微微点头:“中小城市的宣传问题我们后续要重视起来。那顾客对于产品的反馈呢?有没有集中的投诉或者建议?”
王芳回答道:“有部分顾客反映基础款电脑的灰阶显示屏在色彩表现上不够丰富,影响了一些视觉体验,比如看电影或者玩一些有色彩要求的小游戏时。还有一些顾客对电脑的外观设计提出了意见,觉得可以更加时尚一些。”
这时,技术部主管赵刚说道:“关于显示屏的问题,我们在研发的时候确实考虑到成本因素选择了灰阶显示屏。如果要改善色彩表现,可能需要重新评估成本和市场需求的平衡。在外观设计方面,我们可以收集一些顾客的想法,然后让设计团队进行优化。”
林宇思索片刻后说:“外观设计可以先出几个改进方案,然后我们再讨论决定。对于显示屏,赵刚你们技术部先研究一下,如果升级显示屏不会大幅提高成本,那可以考虑在后续批次中进行改进。”
接着,林宇看向组装车间主管李建国:“建国,今天生产和发货环节有没有遇到什么问题?”
李建国说道:“林总,今天发货量很大,物流那边出现了延迟的情况,我们仓库这边已经尽量协调了,但还是有部分顾客不满。而且在组装过程中,我们发现有几个零件的供应出现了短暂的衔接不畅,虽然没有影响整体的生产进度,但也给我们提了个醒,供应链的稳定性还需要加强。”
法务主管李然说道:“林总,我这边收到一些消息,有个别竞争对手可能在散布一些不利于我们的言论,说我们的产品存在技术缺陷。我已经在收集证据了,准备给他们发律师函。”
林宇皱了皱眉头:“一定要坚决维护公司的声誉。我们的产品是经过严格测试的,不能让他们恶意抹黑。”
网站运营主管韩静宜也发言了:“林总,博科论坛上今天关于我们产品的讨论非常热烈。大部分用户还是对我们的产品表示期待和认可的,但也有一些质疑的声音,主要集中在性能和价格的对比上。我觉得我们可以安排技术人员在论坛上进行一些技术解答,消除用户的疑虑。”
林宇表示赞同:“静宜这个建议不错。可以让赵刚安排几个技术骨干,以普通用户的身份在论坛上客观地介绍我们产品的技术优势,解答大家的疑问。但是要注意言辞,不要引发争论。”